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Richieste visto / eTA / ESTA

Tutte le richieste inviate dai clienti dalla sezione Documenti.

Richieste escursioni

Escursioni scelte dai clienti nella sezione Escursioni, con giorno e ora preferiti.

Richieste di proroga saldo

Quando accetti una richiesta, il blocco pagamenti per quella pratica si sposta automaticamente alla nuova data.

Disattiva blocco saldo per una pratica

Usa questa funzione per escludere una pratica specifica dal blocco automatico dei pagamenti, a prescindere dal saldo residuo.

Pratiche con un'eccezione attiva

Link escursioni (GetYourGuide)

Per ogni destinazione (parola chiave), aggiungi i link diretti alle attività da mostrare ai clienti nella sezione Escursioni. La parola chiave viene cercata dentro la destinazione della pratica del cliente (es. "sharm" trova "SHARM EL SHEIKH"). Foto e descrizione sono facoltative ma consigliate: GetYourGuide blocca il recupero automatico, quindi vanno aggiunte a mano (sul loro sito, tasto destro sulla foto dell'attività → "Copia indirizzo immagine").

Orari più utilizzati dai clienti

Quando i clienti accedono al portale, durante la settimana (ultimi 90 giorni). Più scuro = più utilizzato.

Gestione dipendenti

Cambia la password di un collega se l'ha dimenticata o per motivi di sicurezza.

Manutenzione sezioni cliente

Disattiva temporaneamente una sezione dell'area cliente (es. durante un aggiornamento). I clienti vengono reindirizzati alla dashboard con un messaggio.

Backup automatico (Google Drive)

Il database viene salvato automaticamente ogni 6 ore in una cartella dedicata sul Google Drive collegato.

Log errori del server

Ultimi errori registrati, dal più recente.